Frescati Sports Center har öppet utan personal i receptionen under mornar (06:00-08:45) och vid enstaka tillfällen under delar av dagen.

Ytterdörren är låst. Hur kommer jag in?
Skapa ett konto och boka din tid på matchi.se. I din bokningsbekräftelse (det du får på mail kopplat till ditt matchi-konto) finns en kod som öppnar dörren som består av fyra siffror och #. Koden slås in på panelen bredvid entrédörren för att öppna dörren. Koden fungerar 30 minuter före bokad tid, och 30 minuter efter speltidens början. 

Varför är det inte tänt på banan?
Belysningen i hallen är kopplad till bokningssystemet. Belysningen vid banorna tänds fem minuter före bokad tid och släcks fem minuter efter tidens slut.

Kan jag hyra rack och köpa boll när det är obemannat?
Du kan hyra badmintonracket, tennisracket och pingisracket via surfplattan till höger om receptionen (endast Swish). 

Du kan köpa badmintonbollar (endast plast, ej fjäder) och pingisbollar i Selectamaskinen till höger om receptionen.
I Selectamaskinen kan du även köpa dricka, bars etc. Övrig utrustning kan endast hyras/köpas under bemannade öppettider.

Jag är med i kåren (SUS) på Stockholms universitet och vill spela gratis?
SUS-medlemmar kan INTE nyttja "SUS-dealen" (gratis banhyra) vid obemannad reception, utan får då boka bana för att spela. Observera att SUS-dealen inte gäller v.25-32.